Obchodní podmínky

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky popisují všeobecný vztah mezi kupujícím a provozovatelem (H-PNEU) na straně prodávajícího (dodavatele) a zákazníkem, který je chápán ve smyslu objednatele neboli kupujícího.

PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Pokud si u nás vyberete určitý druh zboží a potvrdíte elektornickou objednávku, potvrzujete tím závaznost Vaší objednávky. Objednávka musí obsahovat následující náležitosti: jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail.

CENA A PLATBA

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou včetně 20 % DPH. Veškeré zboží, které je v internetovém obchodě dostupné kpujícímu je chápáno jako návrh kupní smlouvy. H-PNEU si vyhrazuje právo měnit ceny u jednotlivých nabízených produktů bez předchozího upozornění. Ceny není možné měnit na již uzavřených či potvrzených objednávkách.

DODACÍ LHŮTA

Běžná dodací lhůta činí 2-10 dní od objednávky zboží kupujícím. V případě, že nastane situace, kterou H-PNEU není schopen ovlivnit, např. neočekávaný zájem kupujích po určitém druhu zboží, je možné, že dodací lhůta bude poněkud prodloužena (zboží nebude v tu chvíli skladem). V tomto případě si dodavetel si vyhrazuje právo kdykoli prodloužit termín dodání a to i po potvrzení objednávky.

DOPRAVNÍ PODMÍNKY A POŠTOVNÉ

Dodací lhůta je běžně do 5 dnů od objednávky kupujím. U méně běžného zboží se dodací lhůta může protáhnout, v takovém případě je zákazník kontaktován telefonicky či e-mailem. Cena poštovné je u běžného zboží dle sazebníků včetně balného. Zboží je dodávano dopravní službou na dobírku a nebo si zákazník může zboží vyzvednout osobně v sídle firmy.

ZÁRUKA A SERVIS

Zaruční doba u zakoupeného zboží je 2 roky od prodeje. Pro prokázání záruky je nutné, aby kupující předložil daňový doklad - fakturu, kterou obdržel při převzetí zboží.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník má právo do 14 dnů od kupní smlouvy odstoupit a objednané zboží vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem, nebo složenkou nejpozději do 30 dnů. V případě, že zboží bylo již užíváno a je tudíž opotřebováno nebo poškozeno nebude se na toto zboží vztahovat záruka vrácení peněz.

OSOBNÍ ÚDAJE

Provozovatel internetového obchodu H-PNEU prohlašuje, že s osobními údaji nakládá v souladu s ustanovením zákona č.101/2000sb. o ochraně osobních údajů. Informace poskytnuté prostřednictvím objednávkového formuláře, slouží pouze pro vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.

Nakupní řád platný od 1.10.2009